Bongkar merdeka.com |Depok
PDAM Tirta Asasta Depok membuka layanan cepat tanggap untuk menampung dan menyelesaikan keluhan pelanggan terkait distribusi air bersih di Kota Depok.
Melalui akun Instagram resminya, @asastadepok, perusahaan daerah air minum ini menyatakan kesiapan memberikan solusi atas berbagai kendala layanan yang dialami masyarakat.
“Asasta Cepat Tanggap! Kami siap membantu segala keluhan terkait layanan air bersih. Jangan ragu untuk melapor jika ada kendala, kami hadir untuk memberikan solusi cepat dan tepat,” demikian bunyi unggahan @asastadepok pada Rabu (7/5/2025).
PT Tirta Asasta juga menyediakan saluran pengaduan khusus melalui layanan chat WhatsApp di nomor 0812-5255-9000. Layanan ini bersifat chat only, artinya pelanggan cukup mengirimkan pesan teks tanpa perlu melakukan panggilan.
Dalam unggahan tersebut, pihak Asasta menegaskan komitmennya untuk mengutamakan kenyamanan pelanggan. “Pelayanan optimal, kenyamanan Anda prioritas kami,” lanjut keterangan dalam unggahan tersebut.
Langkah ini diambil sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan membangun komunikasi yang responsif antara pelanggan dan perusahaan.
Masyarakat diimbau segera melapor jika menemukan gangguan seperti air keruh, tekanan air lemah, atau aliran air terhenti.
Penulis : ds
Editor : Redaksi
Social Footer